ZENNA RIDES D.O.O.

Opšti uslovi korišćenja

Datum stupanja na snagu: [Unesite datum]

Dobrodošli u Zenna Rides d.o.o. („Zenna“, „mi“, „naš“ ili „nas“). Ovi Opšti uslovi korišćenja uređuju korišćenje mobilne aplikacije Zenna Rides, internet stranice i svih povezanih usluga (zajedno: „Platforma“).

Pristupanjem ili korišćenjem Platforme potvrđujete da ste pročitali, razumjeli i prihvatili ove Opšte uslove korišćenja.

1. Usluge Platforme

1.1 Zenna upravlja digitalnom tehnološkom platformom koja povezuje putnike sa nezavisnim, licenciranim pružaocima usluga prevoza.

1.2 Zenna ne pruža usluge prevoza i nije taksi kompanija, prevoznik niti poslodavac vozača.

1.3 Usluge prevoza pružaju isključivo nezavisni licencirani pružaoci usluga.

2. Uslovi za vozače

2.1 Vozači su dužni da tokom korišćenja Platforme posjeduju sve važeće licence, dozvole, registracije, osiguranja i drugu dokumentaciju propisanu zakonima Crne Gore.

2.2 Vozači su isključivo odgovorni da u svakom trenutku ispunjavaju zakonske uslove za pružanje usluga prevoza.

2.3 Dostavljanje netačnih, neistinitih ili isteklih podataka može dovesti do trenutne privremene ili trajne zabrane korišćenja Platforme.

3. Obaveze putnika

Putnici su dužni da:

Putnici snose punu finansijsku odgovornost za svaku štetu koju namjerno ili nepažnjom prouzrokuju na vozilu vozača.

4. Obaveze vozača

Vozači su dužni da:

5. Plaćanja

Plaćanje karticom

Plaćanja izvršena putem Platforme automatski se obrađuju i raspoređuju u skladu sa važećim modelom isplate Zenna Rides.

Od isplate vozaču mogu biti odbijene primjenjive provizije, naknade i drugi troškovi.

Gotovinska plaćanja

Vozači koji prihvataju gotovinska plaćanja isključivo su odgovorni za naplatu vožnje od putnika.

Ukoliko putnik odbije ili ne izvrši gotovinsko plaćanje, Zenna ne snosi odgovornost za neplaćeni iznos.

Vozači su obavezni da Zenna Rides-u uplate ugovorenu proviziju za gotovinske vožnje najkasnije do sedmičnog roka za obračun koji odredi Zenna.

Neizvršavanje ove obaveze može dovesti do privremene ili trajne zabrane korišćenja Platforme.

6. Status nezavisnog pružaoca usluge

Vozači potvrđuju da djeluju kao nezavisni pružaoci usluga.

Ništa iz ovih Opštih uslova ne predstavlja zasnivanje radnog odnosa, partnerstva, zajedničkog ulaganja, zastupanja ili franšize između Zenna Rides i vozača.

Vozači su samostalno odgovorni za svoje poreze, zakonske obaveze, licence, osiguranja i poslovanje, osim ako važećim propisima nije drugačije određeno.

7. Ograničenje odgovornosti

U najvećoj mjeri dozvoljenoj važećim zakonima:

Ništa iz ovih Opštih uslova ne isključuje odgovornost u slučajevima kada takvo isključenje nije dozvoljeno važećim zakonima.

8. Pravila korišćenja Platforme

Korisnicima nije dozvoljeno da:

Zenna zadržava pravo da privremeno ili trajno ukine korisnički nalog u slučaju kršenja ovih Opštih uslova.

9. Zaštita privatnosti

Zenna obrađuje lične podatke u skladu sa važećim propisima o zaštiti podataka o ličnosti.

Korisnici saglasno prihvataju da se njihovi podaci obrađuju isključivo u svrhu pružanja usluga putem Platforme.

10. Intelektualna svojina

Sav softver, zaštitni znakovi, logotipi, baze podataka, grafički elementi, sadržaj i druga prava intelektualne svojine koja se odnose na Platformu isključivo su vlasništvo Zenna Rides d.o.o.

Bez prethodne pisane saglasnosti Zenna Rides nije dozvoljeno kopiranje, reprodukovanje, distribucija, izmjena, dekompilacija ili druga upotreba bilo kojeg dijela Platforme.

11. Suspenzija i prestanak korišćenja

Zenna može privremeno ili trajno onemogućiti pristup Platformi zbog:

U hitnim slučajevima Zenna može odmah suspendovati ili trajno ukinuti pristup radi zaštite korisnika ili poštovanja zakonskih obaveza.

12. Izmjene Platforme

Zenna zadržava pravo da u bilo kojem trenutku izmijeni, unaprijedi, ograniči ili obustavi rad bilo kojeg dijela Platforme.

Daljim korišćenjem Platforme korisnik prihvata sve izvršene izmjene.

13. Mjerodavno pravo

Na ove Opšte uslove primjenjuju se zakoni Crne Gore.

Za sve sporove koji proisteknu iz ovih Opštih uslova isključivo su nadležni sudovi u Crnoj Gori.

14. Kontakt

Zenna Rides d.o.o.

E-mail: support@zennarides.com

Prihvatanje uslova

Kreiranjem korisničkog naloga, pristupanjem ili korišćenjem Platforme potvrđujete da ste pročitali, razumjeli i prihvatili ove Opšte uslove korišćenja i da ste saglasni da vas oni pravno obavezuju.